春节假期,游子归乡。南京市六合区邮政分公司以贴心服务,为返乡人员送上温暖与关怀,让“邮”情成为新春旅途中的一抹亮色。截至2月9日,分公司开展返乡主题活动15场,服务客户超2000人次,实现价值存款近5亿元。
走进六合竹镇支局,喜庆的装饰让人眼前一亮。“欢迎回家过年!如果您有金融方面的需求,随时可以联系我们。”大堂经理热情地向返乡客户问候。
分公司深入乡村和社区实地走访,与返乡客户面对面交流,精准把握客户需求,创新推出专项金融服务方案。打造“返乡金融服务包”,整合多元金融产品,提供一站式便捷服务,自推出以来受到客户的高度认可与广泛好评。
在活动组织方面,分公司精心策划了“邮情相伴归途有礼”主题活动。线上,依托苏邮惠平台设立专属活动专区,为返乡客户提供定制化优惠权益;线下,通过开展“幸运大转盘”等趣味活动,有效提升客户参与度与体验感。
同时,分公司将服务范围由返乡人员延伸至其家庭成员,通过定期组织务工客户家属主题沙龙活动,常态化开展社区文艺表演、健康讲座等,进一步深化客户联系,提升服务温度与品牌影响力。
分公司始终坚持“人民邮政为人民”的服务宗旨,不断创新服务模式,以实际行动温暖返乡游子,让“邮”情化作这个新春佳节的美好印记。